一、工作说明：做好本职工作如验证、开关门、清场、检查设施等
二、工作流程：
1、早入场验证（时间为7:00-9:30）
（1）负责检查营业员佩戴/手持工作证有序进场；
（2）按规定时间开启9门员工通道，送货人员进行检查、放行；
（3）对员工持证进行查验是否人证相符、有无过期；
（4）证件无效时，或联络区域管理人员确认，是本区域营业员则证件没收并承担违约负责，无法联系管理人员的证件没收，人员驱离；
（5）没有佩戴工作证的员工须有其区域管理人员到场签字带入；
（6）无特殊原因，营业前员工通道只许进不许出，如需开业前出场的需要联系管理人员确认后方可出场。
2、开门
（1）提前5分钟到达主门（1.3.5号门）；
（2）检查门锁是否完好，有无损坏；
（3）保证主门在开业时开启，次门保证在5分钟内开启；
（4）特殊区域开关门按其相应营业时间自行规定；
（5）发现门锁有损坏或无法正常上锁，及时通知主管进行处理。
（6）如顾客主门顾客等待人数超过100人时，可提前5分钟开启；
3、清场、闭店
（1）按照固定路线进行清场，有顾客没有及时退场，发现后一定要积极引导从固定通道离场；
（2）试衣间必须在清场时全部保持开启状态，保卫进入检查，发现问题通知领班处理；
（3）库房如需上锁，必须使用明锁，对未锁门的进行仔细检查有无蹲仓滞留人员，使用暗锁的通知主管处理；
（4）防火通道门在闭店后必须关闭，发现没有关闭的防火通道门立即通知经营区域管理人员上锁，如有特殊情况或施工装修需要，必须进入检查无安全隐患，做好登记，并通知主管采取有效防范措施；
（5）经营区域柜组照明在闭店后必须关闭，发现没有关闭当场联系经营区域管理人员、电工关闭，并做好记录；
（6）对容易发生蹲仓或留有火险隐患的死角区域，如卫生间、后厨、柜组前后间隙、大型柜组和闲置柜组内，清场保卫必须进入确定安全无误后可以离开，发现问题通知领班处理；
（7）重点对餐饮区域及娱乐保洁设施充电区域进行检查，餐饮区域为煤气、水电阀门，充电区域的充电设施的情况；
（8）闭店后初预留通道外其他通道在20分钟内关闭，1号门与负二层观光梯闭店20分钟后上锁；
4、营业期间装修管理
（1）营业时间任何施工必须持有总经理签批的《营业期间施工审批单》，内保核对审批单时间、地点、工作内容与实际现场发生的施工内容检查是否相符，确认无误后方可施工；
（2）监督做好成品保护工作。施工期间不得有粉尘、噪音、异味等影响经营的现象发生，否则保卫员有权力要求立即停止施工，整改至合格后方可继续；
（3）对装修施工区域的人数进行统计作好记录，装修施工区域内的装修施工材料、工具禁止接触地面，必须要求用地毯或石膏板垫起，对装修施工区域必须做好围档；
（4）要求动火、动焊操作工人出示焊工证和商场消防开出的动火证，对动火、动焊施工现场必须由防火或内保执勤进行专人监护，施工现场必须配备灭火器，并清理干净，确认5㎡内无可燃材料方可动火、动焊。
5、夜间装修管理
（1）内保核对审批单时间、地点、人数、监护情况等工作内容与实际是否相符，确认无误后方允许继续施工，并检查成品保护情况。发生违规操作，如监护人不在监护区域、现场施工人员与进场登记人数不符，要求立即整改，否则清退出场；
（2）装修施工区域内的装修施工材料工具禁止直接接触地面，必须用纸壳或其它物品垫起，装修施工区必须做好围档，防止粉尘、异味大面积扩散，运输装修材料、工具和建筑垃圾时必须使用胶质轮胎车辆；
（3）要求动火、动焊操作工人出示焊工证和商场消防开出的动火证，对动火、动焊施工现场必须由防火或内保执勤进行专人监护，施工现场必须配备灭火器，并清理干净，确认5㎡内无可燃材料方可动火、动焊。
（5）运输装修材料、工具和建筑垃圾时必须用胶质轮胎的车辆，按规定路线运输；
（6）现场巡视保卫发现可疑人员及时通知监控室保卫锁定重点画面，与现场巡视保卫密切联系，随时沟通，监控室保卫在监控画面上发现治安状况或重点人物出现及时通知现场巡查保卫注意；
6、成品保护及管理
（1）地面放置重物必须放置木板垫起，否则不允许放置；
（2）运输货物必须使用胶质轮胎，否则不允许通行；
（3）各区域照明是否正常开启、关闭，如有照明没开或发现安全隐患后立即通知电工；
（4） 扶梯是否正常运行，发现扶梯出现问题通知主管，由主管通知电梯班恢复正常；
（5） 经营区域内禁止人员坐卧、踩踏、损坏，发现及时制止，如有异常情况通知主管负责协调处理。
7、促销活动维护
（1）负责区域内防止发生拥挤、踩踏等事故出现，现场失去控制立即通知外围负责人派保安增援；
（2）执勤人员要求精力集中，背对舞台及演出位置，观察观众状态；
雷达卡
发表于 2023-8-20 08:14
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡